مقالات دندانپزشکی

تجهیزات دندانپزشکی وفرآیند خدمات پس از آن

dentale-quipment-cover

در این مقاله سعی داریم خدمات پس از فروش و تعهد شرکت ها در قبال اجناسشان در تجهیزات دندانپزشکی را بررسی نماییم.

منظور از خدمات پس از فروش چیست؟

کلیه اقداماتی که تولید کنندگان یا وارد کنندگان پس از فروش تجهیزات خود برای عملکرد مناسب و تعهد نسبت به مشتریان در مدت ضمانت و بعد از آن انجام می دهند.

منظور از دوره گارانتی چیست؟

منظور از دوره گارانتی دوره ای است که تولید کننده و واردکننده مدت زمانی را تعیین می نمایند که در این دوره دستگاه کاملاً درست کار کرده و حاصل آن رضایت مشتری می باشد . در غیر این صورت ممکن است دستگاه یا مبلغ پرداختی آن عودت شود .

منظور از وارانتی چیست؟

منظور از دوره وارانتی این است که در طول زمان گارانتی شرکت تولیدکننده یا وارد کننده هزینه تعمیر یا تعویض قطعات یا ارتقاء محصول را از مصرف‌کننده دریافت نخواهند کرد.

مدت  زمان دوره گارانتی و وارانتی چقدر است؟

این دوره به صورت کلی حداقل یک سال پس از زمان نصب و راه اندازی تجهیزات دندانپزشکی میباشد.

با توجه به مباحث بالا فرآیند نصب و خدمات در تجهیزات دندانپزشکی به چه صورت است؟

برای نصب تجهیزات دندانپزشکی در ابتدا با شرکت مربوطه تماس گرفته و درخواست تکنسین برای نصب نمایید. تکنسین شرکت بعد از نصب دستگاه و تست نهایی و تحویل به مصرف کننده موظف است موارد زیر را انجام دهد:

  • کارت گارانتی دستگاه را امضا نماید.
  •  دستگاه را از تاریخ نصب به مدت زمانی که شرکت برای ضمانت در نظر گرفته است گارانتی نماید.
خدمات پس از نصب تجهیزات دندانپزشکی

خدمات پس از نصب تجهیزات دندانپزشکی

پرداخت هزینه نصب و گارانتی در تجهیزات دندانپزشکی:

مصرف کننده برای پرداخت هزینه دو راه دارد:

  1.  می تواند فقط هزینه نصب را پرداخت نماید که در این صورت دستگاه از جانب تولیدکننده گارانتی بوده اما وارانتی شامل آن نمی شود.
  2. می تواند هزینه نصب و گارانتی را پرداخت نماید که در این صورت وارانتی شامل آن می شود.

لذا خواهشمند است برای نصب دستگاه خود حتماً با شرکت تولیدکننده یا واردکننده تجهیزات دندانپزشکی تماس حاصل فرمایید. تا شخصی  به شما معرفی نماید که گارانتی دستگاه نقض نشود.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *